
Klient woli rozmawiać z maszyną czy milczeć do słuchawki? Koniec mitu o „obrażaniu się na bota”
Jako właściciel małej firmy często słyszysz w głowie ten głos: „Nie wdrożę automatu, bo moi klienci cenią relacje. Obrażą się, jeśli nie odbiorę osobiście”. To szlachetne podejście,…





