Funkcje i Bezpieczeństwo

Wirtualna Recepcja z jasnymi zasadami: kontrola kosztów, przewidywalne działanie.

Kontrola kosztów

Bezpieczny
budżet i stała cena

Twój abonament to maksymalny koszt. System na bieżąco zlicza czas rozmów i pilnuje, abyś nigdy nie otrzymał niespodziewanej dopłaty bez swojej wyraźnej zgody.

Proste rozliczenie
abonamentowe

Otrzymujesz jedną czytelną fakturę, która obejmuje infrastrukturę, opiekę techniczną oraz Twój pakiet minut.

Inteligentny
monitoring limitu

Asystent sprawdza dostępny pakiet. Po wyczerpaniu limitu usługa AI jest automatycznie zawieszana, aby chronić Twój budżet.

Gwarancja
kontaktu z klientem

Gdy skończą się minuty, telefon nie milknie. System płynnie przełącza się na darmową pocztę głosową, byś nie stracił żadnego zgłoszenia.

Kontrola systemu

Infrastruktura
telekomunikacyjna

Klienci nadal dzwonią na Twój dotychczasowy numer firmowy.
Nie musisz zmieniać operatora ani podpisywać nowych umów telekomunikacyjnych.

System wykorzystuje serwery gwarantujące stabilność połączenia i jakość dźwięku HD, niezbędną do poprawnego działania algorytmów rozpoznawania mowy.

Dedykowany numer techniczny

Konfigurujemy usługę na Twoim własnym numerze technicznym. Dzięki temu zachowujesz pełną własność i kontrolę nad kosztami wszystkich połączeń.

Włączasz i wyłączasz wpisując kod

Zarządzasz usługą samodzielnie z poziomu klawiatury telefonu. Wpisujesz krótki kod, aby aktywować asystenta, lub inny kod, aby go wyłączyć i wrócić do starego trybu.

Kontrola rozmowy

Ściśle określone zasady rozmowy

Wdrożymy w Twoim systemie techniczne ograniczenia, które uniemożliwią sztucznej inteligencji dowolną interpretację pytań.

Rezerwacja terminu
do potwierdzenia

System zbiera preferowany termin i wysyła go mailem do Twojego potwierdzenia. Możemy go również połączyć z Twoim kalendarzem (np. Booksyi), aby automatycznie sprawdzał dostępność i zapisywał wizyty.

Ceny wyłącznie
z zatwierdzonego cennika

Wprowadzimy do bazy tylko te ceny, które sam zatwierdzisz (konkretne kwoty lub widełki). Technicznie zablokujemy botowi możliwość samodzielnego wyceniania usług i negocjacji, co w pełni zabezpieczy Twoją politykę cenową.

Oszczędność
czasu i kosztów

Wirtualna Recepcja to ułamek kosztów zatrudnienia pracownika. Zyskujesz profesjonalną obsługę 24/7 bez kosztów ZUS, urlopów i zwolnień lekarskich.

Raport E-mail
po każdej rozmowie

Ustawimy automatyczną wysyłkę powiadomień po zakończonym połączeniu. Będziesz otrzymywać wiadomość e-mail z numerem klienta i precyzyjnym tematem rozmowy, abyś mógł przygotować się do oddzwonienia.

Obsługa wielokanałowa

Obsługa klienta w każdym kanale

Rozszerz działanie systemu o komunikację tekstową i internetową.
Zintegrowane moduły łączą telefon ze stroną, tworząc jeden spójny punkt kontaktu dla klienta..

Nowoczesne
strony internetowe

Profesjonalne witryny zintegrowane z AI, które stają się głównym centrum komunikacji Twojej firmy.

Pełna integracja AI: Strona zintegrowana z Voice AI i Chatbotem dla spójnej obsługi klienta.
Centralna Baza Wiedzy: Witryna korzysta z tych samych informacji co Wirtualna Recepcja, zapewniając spójność danych.
Raporty E-mail: Każde zapytanie ze strony trafia natychmiast na Twoją skrzynkę z pełnym podsumowaniem.

Wirtualny Asystent
na stronie WWW

Inteligentny widżet czatu, który rozumie kontekst rozmowy tak samo dobrze, jak recepcjonistka głosowa.

Wspólna Baza Wiedzy: Chatbot korzysta z tych samych informacji co Voice AI. Aktualizacja danych w jednym miejscu jest widoczna we wszystkich kanałach.
Kwalifikacja Leadów: Bot zbiera od klienta kluczowe informacje o potrzebach i przesyła gotowe podsumowanie e-mail.
Dostępność 24/7: System odpowiada na pytania natychmiast, umożliwiając obsługę klienta poza godzinami pracy biura.

Bezpieczeństwo prawne

Wdrożenie zgodne
ze standardami RODO

Skonfigurujemy system tak, aby automatycznie spełniał wymogi prawne. Dostarczymy gotowe klauzule i ustawimy mechanizmy ochrony danych, które zabezpieczą interesy Twoje i Twoich klientów.

Zapewnimy jasną informację

Wgramy do centrali komunikat lektora, który uprzedzi każdego dzwoniącego o przetwarzaniu danych. Dzięki temu proces legalizacji rozmowy odbędzie się w tle, bez konieczności Twojego udziału

Wdrożymy 14-dniową retencję danych

Ograniczymy ryzyko przetwarzania danych, konfigurując krótki czas życia nagrań. Ustawimy automatyczny proces, który po 14 dniach skasuje pliki audio, pozostawiając w systemie jedynie bezpieczne notatki tekstowe.

Przetestuj system bez zobowiązań

Kliknij ikonę mikrofonu w prawym dolnym rogu ekranu i porozmawiaj z naszą wirtualną asystentką Anną. Sprawdź, jak płynnie sztuczna inteligencja radzi sobie z obsługą klienta.

Porozmawiaj z Anną